Volgens de centrales die verkeersregelaars aanbieden hebben veel verkeersregelaars het aan zichzelf te danken dat zij uitgescholden, mishandeld of aangereden worden. Volgens Traffic Support, marktleider in deze branche, is in negen van de tien gevallen een gebrek aan opleiding de oorzaak van een incident. Een professionele verkeersregelaar moet in staat zijn om conflicten te voorkomen. De oorzaak dat veel verkeerregelaars dit niet kunnen komt door de inzet van veel vrijwillige evenementenregelaars en het groeiend aantal dubieuze bedrijfjes die het niet zo nauw nemen met het opleiden van de medewerkers, aldus de centrales. Lees meer »

Na elf jaar sleutelen is het zover, de toegangspoortjes van de Amsterdamse metro werken en worden volgende week in gebruik genomen. Helemaal probleemloos zal dit niet verlopen omdat er veel moeilijkheden worden verwacht met de nieuwe OV chipkaart. Moeilijkheden die te maken hebben met de grote hoeveelheid verschillende kaarten, niet goed werkende kaarten, te dure kaarten, kaarten die niet in alle soorten openbaar vervoer gebruikt kunnen worden en kaarten die niet door andere vervoermaatschappijen worden geaccepteerd. Het gemeentelijk vervoerbedrijf GVB zet daarom zeshonderd extra personeelsleden in om de opening van de nieuwe toegangspoortjes en de invoering van de nieuwe vervoersbewijzen in goede banen te leiden. Geen overbodige luxe omdat de kans groot is dat met de opening van de toeganspoortjes ook de poorten geopend worden voor een toenemende golf van ontevreden, gefrustreerde en zelfs agressieve reizigers. Terwijl dit voorkomen had kunnen worden. Lees meer »

Vrijdag 10 juli jl. werd in Heerlen een buschauffeur ernstig mishandeld. Voor de provincie Limburg was dit aanleiding om versneld onderzoek te laten doen naar de mogelijkheid om werkzoekenden als stewards in de bussen van Veolia te laten meerijden om zo de toenemende agressie in het openbaar vervoer een halt toe te roepen.  Hoewel een dergelijke maatregel begrijpelijk en op korte termijn misschien ook nuttig kan zijn, kan het ook avrechts werken en juist de onveiligheid vergroten.  Lees meer »

Goed nieuws voor homo’s, allochtonen, vrouwen en gehandicapten die last hebben van discriminatie op de werkvloer. Werkgevers zijn verplicht hier iets tegen te doen, zodra de wijziging van de Arbowet halverwege deze maand in werking treedt. De Arbeidsinspectie kan dan net als bij seksuele intimidatie en pesten in actie komen als werknemers blootstaan aan discriminerend gedrag van collega’s en leidinggevenden. Lees meer »

10% van alle werknemers in Nederland (650.000 personen) zegt het slachtoffer te zijn van pesterijen. Van hen geven 100.000 werknemers (1,4%) aan structureel gepest te worden. In veel gevallen is de leidinggevende betrokken bij het pesten. In Nederland wordt meer gepest op het werk dan in veel andere Europese landen. Dit Dit blijkt uit onderzoek van TNO Arbeid.  Lees meer »