Door Gerard de Bruin
Steeds meer mensen krijgen tijdens het werk te maken met ongewenst gedrag en agressie. Dit zorgt altijd voor de nodige spanning en stress, met alle negatieve gevolgen van dien. Om het aantal incidenten terug te dringen is een consequente en adequate reactie van de medewerker erg belangrijk. Hiervoor heeft de medewerker meer nodig dan alleen de juiste vaardigheden. Een goede mentale weerbaarheid is noodzakelijk om adequaat te kunnen reageren en goed te blijven functioneren tijdens een confrontatie met ongewenst en agressief gedrag.  Lees meer »

Door Gerard de Bruin
Amerikaanse psychologen van Berkeley en de University of Southern California hebben ontdekt dat managers die last hebben van een hoge werkdruk én een laag zelfbeeld sneller overgaan tot pesten en zelfs agressie, zowel naar collega managers als naar ondergeschikten. 
Dit uit zich in saboteergedrag, schreeuwen, kleineren en soms zelfs verbaal en fysiek geweld.  Lees meer »

Door Gerard de Bruin
De voetbalwedstrijd tussen de amateurs van Echt en Best ontaard in een vechtpartij. Na een harde overtreding van een speler van Best op een speler van Echt werd de speler van Best door het team van Echt in elkaar geslagen. Met als resultaat dat de speler van Best in het ziekenhuis en het gehele team van Echt in de politiecel belandde. Deze spelers hebben kennelijk goed naar de legendarische oud trainer van het Nederlands voetbal elftal Rinus Michels geluisterd. Hij beweerde immers dat voetbal oorlog is. Ook de vader van een van de aangehouden spelers, en tevens voorzitter van de voetbalclub Echt, is het hier kennelijk roerend mee eens.

Lees meer »