Veel overheidsinstellingen doen hun best burgerparticipatie te versterken. Vaak is echter onduidelijk wat men hier precies onder verstaat, wat de rol van de overheid en de burger is in dit proces en wat het verschil is met inspraak. Dit leidt regelmatig tot meer conflicten en zelfs agressie, terwijl burgerparticipatie dit juist kan voorkomen. Lees meer »

Werknemers in diverse sectoren worden regelmatig geconfronteerd met agressie en   geweld. Dit heeft grote negatieve gevolgen voor zowel de direct betrokken medewerker(s) als  de organisatie in zijn geheel. Denkt u maar aan de toenemende gevoelens van angst en onveiligheid, stress, verlies aan motivatie en productiviteit, verhoogd ziekteverzuim en verlies aan personeel en klanten. Volgens het dossier Agressie en geweld uit 2007 van Arbokennisnet bedragen de totale kosten ten gevolge van ongewenst gedrag, agressie en geweld jaarlijks 40 miljard euro! Er is op dit gebied dan ook veel te verdienen voor werkgevers.

Om het aantal incidenten terug te dringen en de negatieve gevolgen te beperken is het voor iedere organisatie van belang om effectieve maatregelen te nemen. In de praktijk blijkt dat er een aantal succesfactoren zijn die cruciaal zijn voor het laten welslagen en het vergroten van de effectiviteit van het agressiebeleid.

Wij hebben deze succesfactoren in een bondig PDF bestand voor u op een rij gezet, zodat u meteen aan de slag kunt met het versterken van uw agressiebeleid. Klik hier om deze succesfactoren gratis te downloaden.

Meer weten?
Wilt u meer informatie over deze succesfactoren voor een effectief agressiebeleid, neemt u dan contact met ons op.
U kunt ons bereiken via het telefoonnummer 0313-496904 of stuur direct een e-mail.

Door Gerard de Bruin
Als goed werknemer werk je hard, ben je op tijd en doe je wat je baas je vraagt. Toch kan  er een moment komen waarop je voor jezelf moet kiezen en ‘nee’ moeten zeggen tegen  je baas. Bijvoorbeeld  omdat de werkdruk te  groot wordt, de stress toeneemt, er iets  van je gevraagd wordt  waar je niet achter staat of je  overwerkt dreigt te raken. Toch  vinden veel werknemers  het lastig om ‘nee’ te zeggen tegen de  baas. Angst voor een  verslechtering van de  onderlinge verhoudingen en verlies van de baan is  vaak de reden  om het maar niet te  doen.  Maar hoe veeleisend sommige werkgevers ook zijn,  er zijn er  ook veel die wel  begrip hebben voor je situatie. Met deze 7 tips wordt de kans dat de  baas je ‘nee’  begrijpt en accepteert aanzienlijk vergoot.