Ja maar…

Ze zitten in bijna elke training. Meestal kijken ze in het begin even de kat uit de boom. Als we dan komen bij het onderwerp begrenzen, dan ontstaan er al... Lees meer »

Bespreek agressie op de werkvloer

In steeds meer sectoren krijgen medewerkers regelmatig te maken met agressie tijdens het werk. In de praktijk blijkt vaak dat het management of de werkgever niet, of niet volledig, op de hoogte is van het aantal, de omvang, de aard en de oorzaken van de incidenten. Dit komt mede doordat medewerkers niet makkelijk praten over hun ervaringen met agressie. Toch is het belangrijk dit wel te doen zodat u weet wat er speelt en wat u kunt doen om uw medewerkers hierbij te ondersteunen. Maar hoe pakt u dat nu aan? Lees meer »

Poppenkast

Poppenkast

Ik ben er weer ingetrapt, met open ogen nog wel. Een aantal gemeenten wil gezamenlijk agressie trainingen inkopen. Is een stuk efficiënter en goedkoper. Marktwerking, op zich niets mis mee.... Lees meer »