Jan Willem van de Pol, hoofdbestuurder van de Nederlandse Politiebond, pleit voor een databank waarin alle relschoppers die zich schuldig hebben gemaakt aan agressie en geweld tegen politieagenten en ambulancebroeders worden opgenomen. Na registratie moeten deze relschoppers vervolgens direct in een sociaal isolement geplaatst worden. Geen lidmaatschap meer van een een sportclub of de ANWB, niet meer vliegen met de KLM, et cetera. Dit plan lost het probleem niet op, de kans is zelfs groot dat het juist tot meer agressie gaat leiden. Lees meer »
Werknemers met een publieke taak – van brandweerlieden tot baliepersoneel – krijgen vaak te maken met verbaal of fysiek geweld zoals schelden, spugen of slaan. De overheid werkt hard om hun werk veiliger te maken. Vanaf 6 september kunnen mensen met een publieke taak ook elkaar helpen, om agressie en geweld op het werk te verminderen. Dan start namelijk maakhetveilig.nl, een speciaal ontwikkelde website, waar medewerkers oplossingen en ideeën kunnen delen en uitwerken.
Maakhetveilig.nl is een zogenaamd crowdsourcing-project. Een grote groep denkt tegelijk en met elkaar na over een vraagstuk, waardoor nieuwe, betere oplossingen ontstaan. Zo kan de ambulancebroeder baat hebben bij ervaringen die zijn opgedaan bij de politie, en kunnen ideeën uit het openbaar vervoer te pas komen op de afdeling Burgerzaken van een gemeente.
De meerwaarde van maakhetveilig.nl bestaat uit drie elementen: medewerkers inspireren elkaar, ze kunnen samen met collega’s ideeën uitwerken en werkgevers krijgen de kans om ideeën te adopteren. Zo brengen ze snelle uitvoering ervan dichterbij. Iedereen kan zijn ideeën op een gemakkelijke manier indienen en zoeken in de ideeën van collega’s. In besloten digitale werkplaatsen werken collega’s oplossingen uit tot plannen.
Maakhetveilig.nl is een initiatief van het Ministerie van BZK, dat met het Programma Veilige Publieke Taak hard werkt om agressie en geweld op de werkvloer tegen te gaan.
Ambulancemedewerkers, buschauffeurs en baliemedewerkers. Zij halen het nieuws omdat ze worden aangevallen of geschoffeerd. Voor de Arbeidsinspectie reden genoeg om in 2010 extra in te zoomen op de omgang met agressie en geweld bij organisaties in de publieke sector. Gerard de Bruin, deskundige op het gebied van conflict- en agressiemanagement, vindt de controles te vrijblijvend: “Het is symptoombestrijding.” Dit is een citaat uit het interview met Gerard de Bruin in Sociaal Totaal, een vakblad voor professionals in de sociale zekerheid.
In dit interview geeft Gerard zijn visie op de huidige aanpak van agressie zoals die binnen veel organisaties wordt gehanteerd en de controles door de Arbeidsinspectie op de naleving van de genomen maatregelen. Tevens geeft Gerard praktische adviezen voor een effectief agressiebeleid. U kunt het gehele interview hier downloaden.
Gerard de Bruin
Voor reacties of vragen kunt u contact opnemen met Gerard.
Gerard de Bruin
Na controles door de Arbeidsinspectie blijkt dat politiekorpsen te weinig doen om agenten te beschermen tegen agressie en geweld. De Arbeidsinspectie noemt de situatie zorgelijk, omdat het aantal incidenten en de ernst daarvan toeneemt. Van de ondervraagde agenten is 94 procent wel eens geconfronteerd met agressie en geweld. Dit varieert van uitschelden en schoppen tot steken met een mes of schieten met een vuurwapen. De Arbeidsinspectie heeft 13 van de in totaal 26 Nederlandse korpsen gecontroleerd. Van de 13 gecontroleerde korpsen doen er 12 te weinig om de agenten te beschermen. Tijd voor maatregelen. Lees meer »
Agressie en geweld tegen personeel in Nederlandse ziekenhuizen neemt steeds verder toe. In 2009 zijn meer dan 2000 incidenten geregistreerd, blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws bij 44 ziekenhuizen.Volgens ziekenhuizen is dit nog maar het topje van de ijsberg, want veel medewerkers melden het niet als ze worden uitgescholden, bedreigd of mishandeld. De daders komen vaak ongestraft weg, omdat personeel geen aangifte tegen hen durft te doen. In slechts 2% van alle gevallen uit 2009 stapte het ziekenhuis of de medewerker naar de politie. Lees meer »
Agressieve gehandicapten die personeelsleden aanvallen, stellen het personeel voor de keuze: haal ik de politie erbij of niet? Tot een jaar of tien geleden werd dat nooit gedaan. Verstandelijk gehandicapten moest je niet als crimineel behandelen, was de heersende opvatting. Daar wordt nu (ook) anders over gedacht. Maar een echt bevredigend plan van aanpak is niet eenvoudig te vinden. Beluister de reportage op Radio 1 over dit probleem en een debat tussen Hans Westenberg (vader van een gehandicapte zoon en voorzitter van belangenvereniging KansPlus) en Mark Vroklage (van vakbond NU’91).
Op 6 april 2009 is de actie dag tegen agressie en geweld in de publieke sector. Deze vindt plaats in het kader van de campagne ‘ik meld agressie en geweld’ die op 26 februari 2009 van start is gegaan. De actiedag tegen agressie en geweld is een initiatief van de VNG en verschillende vakorganisaties. Lees meer »
Jan Willem van de Pol, hoofdbestuurder van de Nederlandse Politiebond, pleit voor een databank waarin alle relschoppers die zich schuldig hebben gemaakt aan agressie en geweld tegen politieagenten en ambulancebroeders worden opgenomen. Na registratie moeten deze relschoppers vervolgens direct in een sociaal isolement geplaatst worden. Geen lidmaatschap meer van een een sportclub of de ANWB, niet meer vliegen met de KLM, et cetera. Dit plan lost het probleem niet op, de kans is zelfs groot dat het juist tot meer agressie gaat leiden. Lees meer »
Werknemers met een publieke taak – van brandweerlieden tot baliepersoneel – krijgen vaak te maken met verbaal of fysiek geweld zoals schelden, spugen of slaan. De overheid werkt hard om hun werk veiliger te maken. Vanaf 6 september kunnen mensen met een publieke taak ook elkaar helpen, om agressie en geweld op het werk te verminderen. Dan start namelijk 
Ambulancemedewerkers, buschauffeurs en baliemedewerkers. Zij halen het nieuws omdat ze worden aangevallen of geschoffeerd. Voor de Arbeidsinspectie reden genoeg om in 2010 extra in te zoomen op de omgang met agressie en geweld bij organisaties in de publieke sector. Gerard de Bruin, deskundige op het gebied van conflict- en agressiemanagement, vindt de controles te vrijblijvend: “Het is symptoombestrijding.” Dit is een citaat uit het interview met Gerard de Bruin in 
Gerard de Bruin
Agressie en geweld tegen personeel in Nederlandse ziekenhuizen neemt steeds verder toe. In 2009 zijn meer dan 2000 incidenten geregistreerd, blijkt uit onderzoek van RTL Nieuws bij 44 ziekenhuizen.Volgens ziekenhuizen is dit nog maar het topje van de ijsberg, want veel medewerkers melden het niet als ze worden uitgescholden, bedreigd of mishandeld. De daders komen vaak ongestraft weg, omdat personeel geen aangifte tegen hen durft te doen. In slechts 2% van alle gevallen uit 2009 stapte het ziekenhuis of de medewerker naar de politie. 
038-4526674 