Agressieve, onbeschofte bazen en collega’s zijn niet alleen slecht voor het humeur, ze tasten ook het prestatievermogen aan. Alleen al getuige zijn van de onaardige woorden is daarbij al voldoende voor een toegenomen aantal fouten. Lees meer »

Medewerkers die worden gepest op het werk willen graag van werkgever, functie of afdeling veranderen. Daarmee zijn de problemen echter  niet opgelost, zowel voor het slachtoffer niet als voor het bedrijf. Wie in het verleden is gepest kan hier kort- of langdurige psychische schade door oplopen. Gedrag wat psychische schade aanricht valt onder de definitie van agressie. Veel pestgedrag is daarom te classificeren als agressie en dient derhalve als zodanig behandeld te worden. Vanwege het feit dat deze agressie afkomstig is van collega’s die je iedere dag weer tegenkomt, is de impact van deze interne agressie misschien misschien nog wel groter dan externe agressie, of te wel agressie door klanten.  Lees meer »

Door Gerard de Bruin
Met een wit papierenzakje in zijn hand stond de buurman voor de deur. De heerlijke geur van versgebakken oliebollen verspreidde zich door de gang. Eén keer per jaar komt de buurman ’op de koffie’, als hij een paar door hem zelf gebakken oliebollen komt brengen. Onder het genot van een oer Hollands kopje senseo en een vers gebakken oliebol praatten we over koetjes, kalfjes, knieën, schouders, het weer en het werk van de buurman.  En ineens smaakten de oliebollen wat minder lekker.  Lees meer »

Door Gerard de Bruin
Vandaag, woensdag 2 december 2009, was ik als hoofdgast aanwezig in het radioprogramma ‘Halte 7′  van Omroep Gelderland. In dit programma werd ik als deskundige geïnterviewd over  het voorkomen en stoppen van agressie en de rol van mentale weerbaarheid hierbij.

Wilt u het interview beluisteren? Volg dan deze instructies:
Via de onderstaande link komt u op de website van Halte 7. Klik in de rechterkolom op ‘Uitzending gemist’ en klik op ‘woensdag 2 december’. Scroll vervolgens een klein stukje naar beneden en klik onder de kop ‘Luister uitzending’ op het tweede uur. Het interview bestaat uit drie delen, verspreid over het uur. De interviews beginnen achtereenvolgens op 10.06, 23.12 en 32.45 (Windows Mediaplayer).

Link naar Halte 7>>

Heeft u naar aanleiding van het interview vragen of opmerkingen? Dat kan door een reactie te plaatsen of door rechtstreeks contact met mij op te nemen. 

Home>>

Door Gerard de Bruin
Amerikaanse psychologen van Berkeley en de University of Southern California hebben ontdekt dat managers die last hebben van een hoge werkdruk én een laag zelfbeeld sneller overgaan tot pesten en zelfs agressie, zowel naar collega managers als naar ondergeschikten. 
Dit uit zich in saboteergedrag, schreeuwen, kleineren en soms zelfs verbaal en fysiek geweld.  Lees meer »

 Uit onderzoek van Eurostat blijkt dat 28 procent van de werkende mensen binnen de Europese Unie wordt blootgesteld aan factoren die een negatieve invloed hebben op de geestelijke gesteldheid. Nederland is wat dit betreft koploper, 63 procent van de werkende mensen heeft in ons land te maken met factoren die een negatieve invloed hebben op de geestelijke gesteldheid.

Lees meer »

 Hangt er een prijskaartje aan slechte manieren? Loont beleefdheid? Volgens hoogleraar Christine Porath van de USC Marshall School of Business en Christine Pearson, hoogleraar management aan de Thunderbird School of Global Management, is het antwoord op beide vragen ‘ja’ en kost onbeschoft gedrag op de werkvloer miljoenen. Lees meer »

Goed nieuws voor homo’s, allochtonen, vrouwen en gehandicapten die last hebben van discriminatie op de werkvloer. Werkgevers zijn verplicht hier iets tegen te doen, zodra de wijziging van de Arbowet halverwege deze maand in werking treedt. De Arbeidsinspectie kan dan net als bij seksuele intimidatie en pesten in actie komen als werknemers blootstaan aan discriminerend gedrag van collega’s en leidinggevenden. Lees meer »

10% van alle werknemers in Nederland (650.000 personen) zegt het slachtoffer te zijn van pesterijen. Van hen geven 100.000 werknemers (1,4%) aan structureel gepest te worden. In veel gevallen is de leidinggevende betrokken bij het pesten. In Nederland wordt meer gepest op het werk dan in veel andere Europese landen. Dit Dit blijkt uit onderzoek van TNO Arbeid.  Lees meer »