‘Agressie? Het doet mij (n)iets!’ nu verkrijgbaar
Geplaatst in Agressie boek, Algemeen, agressie, agressie management, mentale weerbaarheid op maandag 12 september 2011
Het boek ‘Agressie? Het doet mij (n)iets!’ van Gerard de Bruin, oprichter van GdB conflict & agressie management, is nu verkrijgbaar!
Het boek biedt u praktische handvatten om grensoverschrijdend gedrag en agressie op effectieve en krachtige wijze te voorkomen en te stoppen en de mentale weerbaarheid te versterken.
Klik hier voor meer informatie over het boek.
Agressie? Het doet mij (n)iets!
Auteur Gerard de Bruin
Uitgever Boom/Nelissen, Amsterdam
ISBN 978 90 244 00638
In steeds meer sectoren krijgen medewerkers regelmatig te maken met agressie tijdens het werk. In de praktijk blijkt vaak dat het management of de werkgever niet, of niet volledig, op de hoogte is van het aantal, de omvang, de aard en de oorzaken van de incidenten. Dit komt mede doordat medewerkers niet makkelijk praten over hun ervaringen met agressie. Toch is het belangrijk dat zij dat wel doen zodat u weet wat er speelt en wat u kunt doen om uw medewerkers hierbij te ondersteunen. Maar hoe pakt u dat nu aan? 
Boosheid is niet alleen een negatieve emotie. Als mensen een boos gezicht zien, kan dat hen er juist toe bewegen beter hun best te doen om een doel te bereiken. Dat schrijft psycholoog Henk Aarts van de Universiteit Utrecht in het Amerikaanse vaktijdschrift Psychological Science. Aarts liet proefpersonen beelden bekijken van alledaagse voorwerpen, zoals een pen of een mok. Die werden gevolgd door zogenoemde subliminale beelden, die zo kort worden getoond dat mensen ze niet bewust registeren, maar die wel door het brein worden verwerkt. 
In de sport is het al langer bekend, mentale weerbaarheid maakt het verschil tussen falen of top prestaties leveren, zelfs onder hoge spanning, druk en bij tegenslag. Dr. Peter Clough, hoofd van de afdeling Psychologie van de Universiteit van Hull (UK) heeft veel baanbrekend onderzoek gedaan naar de effecten van mentale weerbaarheid op het functioneren van mensen. In haar column in 
Agressieve, onbeschofte bazen en collega’s zijn niet alleen slecht voor het humeur, ze tasten ook het prestatievermogen aan. Alleen al getuige zijn van de onaardige woorden is daarbij al voldoende voor een toegenomen aantal fouten. 
Werknemers met een publieke taak – van brandweerlieden tot baliepersoneel – krijgen vaak te maken met verbaal of fysiek geweld zoals schelden, spugen of slaan. De overheid werkt hard om hun werk veiliger te maken. Vanaf 6 september kunnen mensen met een publieke taak ook elkaar helpen, om agressie en geweld op het werk te verminderen. Dan start namelijk 
‘We krijgen nog net geen klop van de bestuurders maar de verbale agressie is des te straffer’, zegt Yvan Mertens in het Nieuwsblad.be. Toenemende agressie is kennelijk niet alleen een typisch Nederlands fenomeen, ook onze zuiderburen hebben er mee te maken. Yvan werkt op de griffie van de rechtbank in Brussel en is belast met de inname van ingetrokken rijbewijzen. Een paar keer per dag worden zij uitgescholden of bedreigd door bestuurders die hun rijbewijs in moeten leveren. Yvan begrijpt best dat niemand het leuk vindt zijn of haar rijbewijs kwijt te raken maar de agressie loopt nu toch wel de spuigaten uit. De oplossing lijkt simpel. 
Het zijn de laatste terugkomdagen van de Agressie Reductie Training. Deze ochtend lopen vier vrouwen en een grote, brede man in de richting van de trainingsruimte. Het totaal aantal mensen dat deelneemt aan de training bedraagt 38 personen, drie mannen en 35 vrouwen. Deze vierde man heb ik nog niet eerder gezien. Zelfverzekerd loopt hij tussen wat hij kennelijk als ‘zijn’ vrouwen beschouwd. Hoog torent zijn massieve, imposante gestalte boven iedereen uit. Het plastic bekertje met koffie in de grote knuist houdt hij, als een dampende microfoon, ter hoogte van zijn onderlip. Het lukt hem om op die manier te lopen, te praten én in het bekertje te blazen. De vierde man bewijst hiermee dat ook mannen wel degelijk meerdere dingen tegelijk kunnen. 
Op 9 juni a.s. kunt u uw stem uitbrengen voor een nieuwe tweede kamer en een nieuwe regering. In aanloop naar de verkiezingen zijn de campagnes van de verschillende politieke partijen in alle hevigheid losgebarsten. Veiligheid, of eigenlijk het gebrek hieraan, houdt nog steeds veel mensen bezig. Hoe denken de verschillende politieke partijen hierover? 
038-4526674 