Ik ben er weer ingetrapt, met open ogen nog wel. Een aantal gemeenten wil gezamenlijk agressie trainingen inkopen. Is een stuk efficiënter en goedkoper. Marktwerking, op zich niets mis mee. Toch bekeek ik het verzoek om mee te dingen met gemengde gevoelens. Enerzijds is het natuurlijk leuk dat ze je vragen. Anderzijds heb ik mijzelf een aantal jaren geleden beloofd om niet meer mee te doen met dergelijke procedures. Vooral de Europese aanbestedingen zijn een ware verzoeking. Het kost ontzettend veel tijd, je moet de meest onzinnige verklaringen invullen en aan onredelijke eisen voldoen, het belangrijkste criterium voor het gunnen van de opdracht is altijd de prijs, nooit de kwaliteit van je dienst en de uitkomst is zeer ongewis.
Maar ja, het is mooi weer, bijna vakantie en het gaat in dit geval om een zogenaamde onderhandse aanbesteding. Die zijn meestal niet zo erg als de Europese aanbestedingen. Misschien is het in de loop der jaren allemaal wel ten goede veranderd. Inkopers worden immers ook steeds wijzer, neem ik aan.    Lees meer »

Het zijn de laatste terugkomdagen van de Agressie Reductie Training. Deze ochtend lopen vier vrouwen en een grote, brede man in de richting van de trainingsruimte. Het totaal aantal mensen dat deelneemt aan de training bedraagt 38 personen, drie mannen en 35 vrouwen. Deze vierde man heb ik nog niet eerder gezien. Zelfverzekerd loopt hij tussen wat hij kennelijk als ‘zijn’ vrouwen beschouwd. Hoog torent zijn massieve, imposante gestalte boven iedereen uit. Het plastic bekertje met koffie in de grote knuist houdt hij, als een dampende microfoon, ter hoogte van zijn onderlip. Het lukt hem om op die manier te lopen, te praten én in het bekertje te blazen. De vierde man bewijst hiermee dat ook mannen wel degelijk meerdere dingen tegelijk kunnen.  Lees meer »

“Kan mijn leidinggevende deze cursus ook niet volgen? Iedere keer als hij erbij komt als een klant vervelend doet lost hij het probleem meteen op, zonder ook maar iets te zeggen van het vervelende gedrag. Dat is lekker makkelijk en zo maakt hij het voor ons alleen maar erger!” De deelnemer aan de Agressie Reductie Training zegt het met een lach om haar mond. Haar ogen, stem en de rode wangen verraden echter haar echte gevoel bij deze opmerking. Dit is een veel gehoorde opmerking van deelnemers aan trainingen in het voorkomen en stoppen van agressie. Is dat terecht? Lees meer »

Dear Gerard,
Thank you for the very interesting and ‘crazy’ presentation about mental thoughness and agression. I’m sure that there is a significant role for the use of mental toughness and the questionnaire in the work of managing aggression and conflicts. You’re the first person worldwide I know who’s made this connection, it’s an unique and very strong program!
Doug Strycharczyk, Managing Director AQR Ltd.
Dit was een van de reacties op de lezing van Gerard de Bruin over de door hem ontwikkelde Agressie Reductie Training©,  tijdens het seminar ‘Leiderschap en mentale weerbaarheid’ in Roermond. Een unieke training door het combineren van het aanreiken van kennis en vaardigheden met het versterken van de mentale weerbaarheid.   Lees meer »

Door Gerard de Bruin
Vandaag, woensdag 2 december 2009, was ik als hoofdgast aanwezig in het radioprogramma ‘Halte 7′  van Omroep Gelderland. In dit programma werd ik als deskundige geïnterviewd over  het voorkomen en stoppen van agressie en de rol van mentale weerbaarheid hierbij.

Wilt u het interview beluisteren? Volg dan deze instructies:
Via de onderstaande link komt u op de website van Halte 7. Klik in de rechterkolom op ‘Uitzending gemist’ en klik op ‘woensdag 2 december’. Scroll vervolgens een klein stukje naar beneden en klik onder de kop ‘Luister uitzending’ op het tweede uur. Het interview bestaat uit drie delen, verspreid over het uur. De interviews beginnen achtereenvolgens op 10.06, 23.12 en 32.45 (Windows Mediaplayer).

Link naar Halte 7>>

Heeft u naar aanleiding van het interview vragen of opmerkingen? Dat kan door een reactie te plaatsen of door rechtstreeks contact met mij op te nemen. 

Home>>

Door Gerard de Bruin
Op 27 november 2009 organiseert 2pir het seminar ”Mentale Weerbaarheid & Leiderschap” in Theaterhotel de Oranjerie te Roermond. Verschillende sprekers zullen een boeiend dagvullend programma verzorgen.
Het ochtendprogramma staat in het teken van ”Leiderschap”. Het middagprogramma staat in het teken van “Mentale Weerbaarheid”. Eén van de sprekers tijdens dit seminar is Gerard de Bruin. Gerard zal meer vertellen over de voordelen van het ontwikkelen van de mentale weerbaarheid in relatie tot het voorkomen en stoppen van agressie en geweld binnen organisaties. 
Klik hier voor meer informatie  en om u aan te melden voor dit boeiende seminar!

Door Gerard de Bruin
Steeds meer mensen krijgen tijdens het werk te maken met ongewenst gedrag en agressie. Dit zorgt altijd voor de nodige spanning en stress, met alle negatieve gevolgen van dien. Om het aantal incidenten terug te dringen is een consequente en adequate reactie van de medewerker erg belangrijk. Hiervoor heeft de medewerker meer nodig dan alleen de juiste vaardigheden. Een goede mentale weerbaarheid is noodzakelijk om adequaat te kunnen reageren en goed te blijven functioneren tijdens een confrontatie met ongewenst en agressief gedrag.  Lees meer »