Het voorstel van de vakbonden om ambtenaren het recht te geven het werk neer te leggen als zij met agressie of geweld worden geconfronteerd is geen oplossing voor het probleem. De daders zullen zich hierdoor echt niet anders gaan gedragen en de mensen die zich ‘normaal’ gedragen worden er de dupe van. Dit kan juist leiden tot meer irritaties en zelfs agressie, zeker wanneer het vaker voorkomt als medewerkers om deze reden het werk neerleggen. Lees meer »

Bekijk  het videoblog van Gerard de Bruin voor een effectieve, duurzame en realistische aanpak van agressie en geweld.

Wie werkt in de publieke sector, bijvoorbeeld als buschauffeur, ambulancebroeder of politieagent, heeft in toenemende mate te maken met hufterig en agressief gedrag, niet in de laatste plaats van degenen die van je diensten gebruik maken.
Dat is althans de bevinding van de FNV en verschillende vakorganisaties uit de branche. Om aandacht te vragen voor dit probleem organiseren ze komende maandag een landelijke actiedag.
Maar is het uitgangspunt van deze dag wel juist? Neemt het geweld inderdaad toe of wordt die waarneming ingegeven door angst? We vragen het Gerard de Bruin, hij heeft jaren dáár gewerkt waar de emoties hoog oplopen, namelijk bij de politie, milieu-inspectie en de Immigratie en Naturalisatie Dienst en in een justitiële inrichting, en bestiert op dit moment het bureau GdB Conflict en Agressie Management.

Klik op deze link om het interview te beluisteren, onderaan dit bericht kunt u reageren op het interview.

Op 6 april 2009 is de actie dag tegen agressie en geweld in de publieke sector. Deze vindt plaats in het kader van de campagne ‘ik meld agressie en geweld’ die op 26 februari 2009 van start is gegaan. De actiedag tegen agressie en geweld is een initiatief van de VNG en verschillende vakorganisaties. Lees meer »